Sektöre özel hesaplama aracı: müşteriniz almadan önce hesaplasın.

Müşteri satın almadan önce hesaplamak ister

Hemen her sektörde satıştan önce yapılan bir hesap vardır: kaç metrekareye ne kadar malzeme gider, bu kapasite bu işi görür mü, bu paket aylık ne tutar. Bu hesabı bugün ya müşteri telefonda size sordurur ya da yapamadığı için almaktan vazgeçer.

Hesaplama aracı geliştirme işinin asıl değeri burada: cevabı beklemeden alan ziyaretçi, satın almaya bir adım daha yaklaşıyor. Alamayan ziyaretçi ise rakibin sayfasına gidiyor.

Araç iki işi birden yapar

• Dönüşüm: hesabı yapan ziyaretçi ne istediğini bilerek form dolduruyor. Gelen talep "bilgi alabilir miyim" değil, girdileri belli bir talep oluyor.
• Arama: "… hesaplama" diye aranan sorgular gerçek ve rekabeti düşük. Araç sayfası, blog yazısının yıllarca uğraşacağı sıralamayı tek sayfada alabiliyor.

Bu ikisinin birlikte çalıştığını kendi işimizde de gördük: sitedeki ücretsiz araçlarımız aynı mantıkla duruyor.

Formülü siz verirsiniz, biz tarayıcıya taşırız

Başlangıç noktası genelde bir Excel dosyası ya da yılların tecrübesiyle kafadan yapılan bir hesap oluyor. İlk hafta bunu birlikte söküyoruz: hangi girdiler alınacak, hangi kural hangi sırayla işleyecek, hangi değerde uyarı verilecek. En çok zaman alan kısım hesap değil, uç durumlar: sıfır girilirse, aralık dışına çıkılırsa, iki seçenek birlikte seçilemiyorsa ne olacak.

Çıkan aracı sizin verdiğiniz gerçek örneklerle doğruluyoruz. Sonuç sizin bildiğiniz rakamı vermiyorsa araç hazır değildir.

Çıkan sonuç teklife dönüşür

Araç tek başına bir oyuncak olabilir; bağlandığında iş yapar. Ziyaretçinin girdiği değerler sonuçla birlikte teklif paneline düşüyor. Satış ekibi aramaya başladığında müşterinin ne istediğini zaten biliyor; teklif sıfırdan yazılmıyor.

Akom Makina vakasında tam olarak bunu yaptık: mühendisin saatlerce çizerek bulduğu ön değerlendirme tarayıcıya taşındı, gelen talep teklif paneline düştü. Ayrıntısı vaka sayfasında.

Ne kadar sürer, neye bağlı

Tipik bir araç üç ile altı hafta arasında yayına giriyor. Süreyi belirleyen şey arayüz değil, hesabın kendisi: tek formüllü bir fiyat hesabı ile birbirine bağlı onlarca kuralı olan bir kapasite hesabı aynı iş değil. İlk görüşmenin sonunda hangi aralıkta olduğunuzu söylüyoruz.